Kebijakan Privasi untuk Pasar Rakyat Indonesia
Marketplace “pasarrakyatindonesia” dioperasionalkan
oleh PT. Pasar Rakyat Indonesia dan didirikan
pada tanggal 21 Desember tahun 2020, kebijakan privasi “pasarrakyatindonesia”
adalah memberikan informasi kepada pengguna(mitra) mengenai tatacara kami mengumpulkan, menggunakan, mengelola
dan pengungkapan data informasi pengguna(mitra) jika menggunakan Layanan marketplace
“pasarrakyatindonesia”. Siapapun dapat mengakses dan melihat isi dari kategori produk-produk
di marketplace “pasarrakyatindonesia”, namun hanya mereka yang sudah terdaftar
sebagai mitra yang hanya bisa (dapat) melakukan transaksi pembelian dan
penjualan di “pasarrakyatindonesia”.
Kami tidak akan membagikan informasi para pelanggan(mitra)
untuk menjaga kerahasian data atau informasi masing-masing pribadi pengguna(mitra)
dengan siapa pun kecuali seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan Privasi ini
dan sesuai dengan mengikuti aturan perundang-undang yang berlaku di wilayah NKRI.
Persetujuan
Jika pengguna memilih untuk menjadi
mitra dengan menggunakan Layanan marketplace pasarrakyatindonesia, maka
pengguna(mitra) wajib membaca sampai selesai dan memahami seluruh peraturan-peraturan
kebijakan privasi “pasarrakyatindonnesia” dan menyetujui aturan-aturan
kebijakan privasi kami, kami akan melakukan pengumpulan data dan penggunaan
Informasi Pribadi yang akan kami gunakan didalam menyediakan pelayanan yang lebih
baik kepada pengguna(mitra) baik konsumen(pembeli), produsen(pemilik barang), perbankan
baik digital maupun konvensional, maupun logistik pengiriman barang yang
terdaftar di marketplace kami. atas
persetujuan dari pengguna(Mitra), maka dengan ini pengguna(mitra) menyatakan
seluruh data dan informasi yang diberikan kepada kami adalah benar dan dapat
dipertanggung jawabkan sesuai dengan peraturan
hukum yang berlaku di wilayah NKRI dan data informasi pelanggan(mitra) tersebut
menjadi milik kami dan di bawah kendali operasional PT. Pasar rakyat Indonesia.
Informasi yang kami kumpulkan
Untuk memberikan
pelayanan yang lebih baik dan berkualitas, saat menggunakan Layanan kami, kami
mungkin meminta Anda untuk memberikan kami informasi identitas pribadi penggan(mitra),
termasuk namun tidak terbatas pada “pasarrakyatindonesia”, bisa juga memalui “pasarakyat.kita
@ gmail.com”. Informasi yang kami minta akan disimpan oleh kami dan gunakan
seperti yang dijelaskan dalam kebijakan privasi ini.
Cara kami mengumpulkan informasi data
pelanggan (Mitra).
a)
Saat
Pengguna(mitra) membuka aplikasi marketplace kami, pengguna(mitra) wajib
membaca kebijakan privasi kami sampai selesai serta wajib memahami ketentuan
yang berlaku.
b)
Apabila
pengguna(mitra) setuju, selanjutnya pengguna(mitra) membuat akun dan
mendaftarkan diri menjadi member di marketplace kami dengan menyetujui semua
persayaratan yang kami berikan. Maka dengan ini pengguna(mitra) menyatakan
seluruh data dan informasi yang diberikan kepada kami adalah benar dan dapat
dipertanggung jawabkan sesuai dengan hukum
yang berlaku dan data informasi tersebut jadi milik dan di bawah kendali
pengoprasian marketplace kami, dimana tujuannya adalah untuk memberikan
pelayanan yang lebih baik kepada penjual, pembeli serta pengguna(mitra)
lainnnya di pasar rakyat Indonesia dalam melakukan transaksi jual beli dan promosi
yang dilakukan pasarrakyatindonesia.
c)
Data
pribadi yang anda berikan ke pada kami dan kami kumpulkan adalah data yang
dapat dipertanggungjawabkan dan benar sesuai hukum yang berlaku, informasi data
yang kami kumpulkan adalah sebagi berikut:
· nama;
· alamat email;
· alamat rumah;
· rekening bank;
· nomor telepon;
informasi yang diberikan oleh
pengguna(mitra) akan terhubung langsung dengan system perangkat kami yang sedang
digunakan.
d)
Pada
saat Interaksi dengan kami melalui; tatap muka, faxs, email, media sosial atau
melalui sambungan telepon (yang
direkam), atau dalam bentuk lainnya.
e)
Data
transaksi anda, seperti rincian pesanan, pembayaran dan lain-lainnya mengenai
Layanan terkait transaksi Anda.
f)
Mengisi
survei yang kami kirimkan untuk diisi dan dikembalikan kepada kami.
g)
Melakukan
interaksi diskusi tentang produk atau lainnya bersama member lainnya melalui
group member pasar rakyat Indonesia yang kami buat.
h)
Jika
Anda tidak ingin kami mengumpulkan informasi/data pribadi tersebut di atas,
Anda dapat membatalkannya kapan saja dengan memberi tahu Petugas Perlindungan
Data kami secara tertulis. Informasi lebih jauh mengenai pembatalan tersebut
dapat ditemukan dalam bagian di bawah ini yang berjudul "Bagaimana Anda
dapat mencabut persetujuan, menghapus, meminta akses untuk, atau memodifikasi
informasi yang sudah Anda berikan kepada kami?" . Bagaimanapun, harap
diperhatikan, bahwa dengan memilih keluar, atau mencabut persetujuan bagi kami
untuk mengumpulkan, menggunakan atau memproses data pribadi Anda, dapat
memengaruhi penggunaan Anda atas Layanan dan Platform. Contohnya, dengan
membatalkan opsi pengumpulan informasi lokasi akan menyebabkan fitur berbasis
lokasinya dinonaktifkan.
i)
Informasi
yang berasal dari pihak ketiga;
·
Mitra
pasarrakyatindonesia juga turut membantu dalam menyajikan layanan- layanan dalam
Situs kepada Pengguna, sepeti kurir, pembayaran, pemasaran, logistik dan
lainnya yang berhubungan dengan diri pengguna.
·
Atau
Sumber lainnya yang tersedia secara umum dan tidak meelanggar undang-undang yang
berlaku.
j)
Kami
juga dapat mengumpulkan data pribadi anda apabila tidak perlu dibutuhkan
persetujuan berdasarkan Hukum yang Berlaku. Makanya pengguna wajib memastikan
agar seluruh Data Pribadi yang diberikan kepada kami lengkap, benar dan dapat
dipertanggung jawabkan secara hukum, apabila adanya kesalah data pribadi anda,
maka kami tidak dapat memberikan informasi produk atau jasa atau informasi
lainnya yang Anda ingin peroleh.
k)
Seluruh
data informasi yang diberikan oleh Pengguna (mitra) kepada kami, kami akan melindungi keutuhan datanya, menjaga kerahasian data
pada waktu Pengguna (mitra) memakai seluruh layanan marketplace
pasarrakyatIndonesia.Bagaimana kami menggunakan informasi anda
untuk
memberikan pelayanan kami kepada pelanggan (mitra) yang lebih baik, Kami
mengumpulkan, menggunakan(mengolah data pelanggan) dan mengungkapkan data
pelanggan adalah untuk tujuan sebagai berikut ini:
a)
Untuk patuh dan taat mengikuti
peraturan hukum dan ketentuan perundang-undangan yang berlaku di wilayah NKRI, pasar
rakyat indonesia wajib memberikan data sebagaimana yang dimintakan oleh apparat
penegak hukum dengan mengikuti ketentuan hukum yang berlaku.
b)
Untuk melakukan verifikasi dan identifikasi
data pelanggan(mitra) serta memastikan bahwa data yang diberikan adalah benar dan
dapat dipertanggungjawabkan secara hukum didalam melakukan pemasaran (promosi
produk), melakukan transaksi pembelian maupun penjualan di marketplace kami.
c)
Memasangkan papan nama toko pelanggan
(scoreboards) di Platform kami sehubungan dengan adanya hadiah yang akan kami
berikan setiap tahunnya, kepada penjual barang dengan nilai rupiah terbanyak.
d)
Untuk mencegahan terjadinya penipuan
dan untuk memastikan bahwa marketplace kami keamanan;
e)
Melakukan komunikasi antara pihak
kami dengan pelanggan (mitra) baik melalui email, pesan teks, faks atau panggilan
telepon atau lainnya yang berkaitan dengan Layanan kami.
f)
Untuk mengirimkan produk yang
telah Anda beli melalui marketplace kami. Kami dapat menyampaikan informasi
pribadi Anda kepada pihak ketiga (mitra logistic) kami;
g)
memberikan informasi terbaru kepada
pelanggan tentang pengiriman produk pesanan pelanggan.
h)
melindungi keselamatan pribadi
pengguna dan hak, milik atau keselamatan pihak mitra lainnya
i)
untuk melakukan riset, membuat analisa
data statistik berdasarkan survey data pelanggan dan komunikasi dengan
pelanggan, pemecahan masalah dan tujuan
administrasi lainnya dalam pengoprasian internal marketplace kami, serta
membuat laporan internal yang diwajibkan oleh hukum dan/atau persyaratan
penyimpanan arsip;
j)
Untuk melakukan audit dan survei
pelanggan dengan memvalidasi ukuran dan komposisi pelanggan kami, serta
melakukan survey tentang pengalaman mereka terhadap layanan kami;
k)
Untuk merespon klaim, sengketa,
tanggapan atau pertanyaan pertanyaan, baik secara langsung atau tidak langsung melalui
tentang pelayanan kami;
l)
memberikan layanan kepada
pelanggan(mitra) setiap ada pembaruan perangkat marketplace kami, serta
dukungan yang diperlukan untuk memastikan adanya dukungan akan kelancaran pelayanan
kami setiap saat;
m)
Data pelanggan(mitra) tersebut
dapat berguna dalam membantu kami untuk proses melakukan pemasaran, konfirmasi pesanan, konfirmasi pengiriman pesanan, konfirmasi
dalam proses pembayaran transaksi di marketplace pasar rakyat Indonesia.
Penghapusan data
Pasar rakyat Indonesia akan
menyimpan data pengguna(mitra) apabila tetap aktif di marketplace kami, serta kami
dapat melakukan penghapusan data pelanggan sesuai dengan ketentuan peraturan
perundang-undangan yang berlaku.
File log
Pasar
Rakyat Indonesia mengikuti prosedur standar menggunakan file
log. File-file ini mencatat pengunjung ketika mereka mengunjungi situs marketplace
kami. Semua perusahaan hosting melakukan ini dan merupakan bagian dari
analisis layanan hosting. Informasi yang dikumpulkan oleh file log
termasuk alamat protokol internet (IP), jenis browser, Penyedia Layanan
Internet (ISP), cap tanggal dan waktu, halaman rujukan/keluar, dan mungkin
jumlah klik. Ini tidak terkait dengan informasi apa pun yang dapat
diidentifikasi secara pribadi.
Tujuan dari informasi ini adalah untuk
menganalisis tren, mengelola situs, melacak pergerakan pengguna di situs
marketplace kami.
Cookies
Pasar Rakyat
Indonesia menggunakan Cookie untuk menyimpan dan mengumpulkan informasi data
pelanggan(mitra) termasuk preferensi pengunjung, Namun, Pengguna (mitra) juga dapat menolak Penggunaan
Cookies melalui preferensi pengaturan web browser Pengguna(mitra), untuk informasi lebih umum tentang cookie, silakan baca "Apa Itu
Cookies" .
Kebijakan Privasi Mitra Periklanan
Marketplace kami menyediakan layanan promosi tentang iklan
produk sesuai dengan kategori yang kami batasi di situs marketplace kami, Seluruh
informasi mengenai Iklan disediakan oleh pengiklan sendiri dan kami tidak ikut
terlibat dalam memberikan dukungan atas iklan apapun bagi setiap informasi yang
terdapat pada iklan tersebut dan Kami tidak bertanggung jawab atas Iklan mau
pun setiap informasi yang terdapat dalam Iklan tersebut dan kami berhak melakukan penghapusan terhadap iklan barang
yang dilarang sesuai peraturan perundang-undangan yang berlaku di negara ini.
Kebijakan Privasi Pihak Ketiga
Pasar rakyat Indonesia tidak memperdagangkan(memperjual
belikan) data/informasi pelanggan(mitra) kepada siapapun/pihak ketiga dan itu
untuk menjaga kerahasiaan bisnis kami dan kerahasiaan data pelanggan(mitra) kami
didalam menggunakan/mengoperasikan pelayanan marketplace kami. Kecuali adanya
penyediaan layanan yang melibatkan pihak ketiga atau afiliasi kami seperti untuk
proses pengiriman barang dan proses pembayaran transaksi pembelian dan
penjualan, proses pemasaran produk pelanggan(Mitra) serta adanya permintaan
dari aparat hukum karena terkait dengan perkara, sengketa hukum dan semua
prosedur permintaan tersebut, wajib mengikuti peraturan perundang-undangan yang
berlaku di negara ini, dan sesuai dengan kebijakan privasi pasar rakyat Indonesia.
Hak Perlindungan Data
Kami ingin memastikan bahwa pelanggan(mitra) sepenuhnya mengetahui semua hak perlindungan datanya. Setiap pengguna(mitra) berhak atas hal-hal berikut:
a) Hak untuk mengakses,Pelanggan(mitra) berhak meminta salinan data
pribadi pelanggan(mitra. Kami akan mengenakan biaya untuk layanan ini.
b) Hak untuk memperbaiki , Pelanggan(mitra) memiliki hak untuk meminta
kami mengoreksi informasi apa pun yang pelanggan(mitra) yakini tidak akurat.
Pelanggan(mitra) juga berhak meminta kepada kami melengkapi informasi yang
diyakini kurang lengkap.
c) Hak untuk menghapus, Pelanggan(mitra) memiliki hak untuk meminta kami
menghapus data pribadi pelanggan(mitra), dalam kondisi tertentu.
d) Hak untuk membatasi pemrosesan, Perlanggan(mitra) memiliki hak untuk
meminta kepada kami untuk membatasi pemrosesan data pribadi pelanggan (mitra) ,
dalam kondisi tertentu.
e) Hak untuk menolak pemrosesan, Pelanggan(mitra) memiliki hak untuk
menolak pemrosesan data pribadi pelanggan(mitra) oleh kami, dalam kondisi
tertentu.
f) Hak atas portabilitas data, Pelanggan(mitra) berhak meminta kami
mentransfer data yang telah kami kumpulkan ke organisasi lain, atau langsung
kepada pelanggan(mitra), dalam kondisi tertentu.
g) Jika pelanggan(mitra) mengajukan permintaan, kami memiliki waktu satu bulan untuk menanggapi permintaan pelanggan(mitra). Jika Anda ingin menggunakan hak-hak ini, silakan menghubungi kami.
Informasi Anak
Bagian lain dari prioritas kami adalah menambahkan
perlindungan bagi anak-anak saat menggunakan marketplace kami, Kami
mendorong orang tua dan wali untuk mengamati, berpartisipasi, dan/atau memantau
dan memandu aktivitas online mereka di marketplace kami. Marketplace Pasar
Rakyat Indonesia tidak secara sadar mengumpulkan Informasi Identifikasi Pribadi
apa pun dari anak di bawah 13 tahun. Jika Anda merasa anak Anda memberikan
informasi semacam ini di situs marketplace kami, kami sangat menganjurkan Anda
untuk segera bertindak cepat untuk menghubungi dan kami akan melakukan upaya
terbaik kami, untuk segera hapus informasi tersebut dari catatan kami.
Hubungi Kami
Jika Anda memiliki pertanyaan atau saran tentang
Kebijakan Privasi kami, jangan ragu untuk menghubungi kami di pasarakyat.kita@gmail.com dan kami akan memprosesnya serta
merevisinya, sesuai kebijakan privasi kami serta dengan aturan hukum yang berlaku
